2023年物業管理員三級（高級）職業技能等級認定證書第二期招生簡章

發布：太倉人才網發布日期：2023-09-18 閱讀次數：

全市統一考核政府全額補貼塑造行業工匠

物業管理員職業等級證書是物業管理人員勞動就業制度的一項重要內容，物業管理在中國發展迅速且前景廣闊。為促進行業健康發展，2003年6月8日，國務院頒布了《物業管理條例》。其中第33條明確規定物業管理從業人員須持證上崗。物業管理職業資格證書分為3級：物業管理員（四級/中級）、助理物業管理師（高級/三級）和物業管理師（二級/技師）。

近年來，物業管理作為新興服務行業在我國迅速發展，新建物業管理公司不斷崛起。2007年6月19日頒發，2007年修訂的《物業管理條例》第33條規定“從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書”這對于提高物業管理者素質，加強物業管理技能人才培養，促進物業相關單位及員工的技能管理都具有重要意義。

現按照國家制定的物管職業技能標準，對企業相關物業管理工作人員發出培訓招生通知，符合條件者可通過我機構參加技能水平培訓并考試，進行客觀公正、科學規范的評價和鑒定，對合格者授予物業管理員相應等級的證書。通過后給予申請相應等級的學費補貼。詳情如下：

【培訓目標】

幫助企業相關員工系統掌握物業管理的理論和方法，提高從業人員的專業素質和能力技巧，提高培訓人員鑒定考試通過率，輕松獲取等級證書。

【鑒定對象】

從事或準備從事本職業的人員。

【報考等級及條件】

三級（高級）具備以下條件者：（滿足以下條件之一即可）

從事物業管理相關職業的在職參保職工；

連續工作經驗6年及以上

本專業或相關大專及以上，連續工作經驗3年以上

【培訓和報名安排】

開班時間：2023年11月中旬，蘇州班，面授

2023年11月底統一參加蘇州市鑒定

【培訓內容】

職業功能	工作內容	技能要求	相關知識
一、制訂方案	（一）管區物業接管驗收與撤管方案制訂	1．根據委托合同，制訂管區物業的接管驗收與撤管方案 2．組織物業的接管驗收與撤管 3．建立與管理物業管理檔案 4．擬寫物業管理常用文書	1．制訂物業管理合同的基本要求 2．物業管理常用文書寫作知識
一、制訂方案	（二）物業管理費用計算	計算物業管理費用	1．物業管理費用的計算方法 2．有關物價政策
二、管理與維護	（一）管區房屋建筑管理與維護	1．組織房屋的日常維護 2．進行房屋的維修管理	1．房屋日常維護的內容與程序 2．房屋維修管理的內容與要求
二、管理與維護	（二）管區房屋附屬設備設施管理與維護	1．組織管區房屋附屬設備設施的日常保養 2．組織維修水、電、暖、氣、消防等設備設施	1．一般房屋附屬設備設施的日常保養知識 2．一般水、電、暖、氣、消防等設備設施的維修知識 3．有關安全操作規程
三、環境管理	（一）管區安全服務	1．組織保安人員提供安全、保衛服務 2．正確設置消防器材和執行消防制度 3．進行車輛停放管理 4．在遇到緊急情況時，及時采取相應措施	1．安全、保衛一般知識 2．管區內的治安保衛制度 3．防火規范和消防要求 4．處置突發事件的基本常識
三、環境管理	（二）管區環境綠化、美化，社區文體娛樂活動的組織與管理	1．安排人員對管區進行綠化、美化 2．安排人員進行管區的衛生清潔工作 3．組織各種有益的文體娛樂活動	1．環境保護的內容與方法 2．綠化、美化基本知識 3．物業保潔的要求與方法 4．社區文體娛樂活動的組織與管理知識
四、物業服務費管理	（一）物業服務費用測算	1. 物業服務費的構成 2. 居住性物業服務費的測算 3. 收益性物業服務費的測算	1. 物業管理資金來源 2. 物業服務費的定價方式 3. 物業服務費的價格形成機制 4. 測算物業服務費的原則 5 物業服務須明碼標價的規定 6. 有關物業服務費的法律法規
四、物業服務費管理	（二）檢查物業服務費收繳和追繳工作	1. 物業服務費的收繳管理流程 2. 物業服務費的追繳	1. 物業服務收費管理辦法 2. 物業服務收費管理原則 3. 追繳物業服務費的原則 4. 解決物業服務收費難的對策
五、房屋租賃服務	房屋租賃市場調查與預測	1. 房屋租賃市場調查與預測	1. 房屋租賃市場調查的準備
六、房屋建筑維修養護管理
七、房屋附屬設備設施維修養護管理
八、物業安全管理
九、物業環境管理